“老人摔倒，扶不扶”是社会热议话题，正值酷暑，国合物业的值班团队用实际行动完美回答了这个问题。他们在20分钟内完成了应急救助，在50分钟内让老人安全到达医院。不惧烈日寒冬、不怕饱受委屈，仍热心服务、细心呵护、奉献爱心，他们就是平凡岗位中不平凡的榜样!

8月4日上午9时11分，一位老人走至望京大厦中门转角处时，因暑伏天气炎热，加之行动不便，突然摔倒。望京大厦中门值班员陈军会第一时间发现情况，当机立断汇报中控室值班员郭永龙，郭永龙随即通知保卫部值班员王华峰。一行人马上前去现场查看老人情况，值班经理孟宪会知晓后也一并到场。

王华峰到场后发现老人后脑勺处流血，现场有一位过路女子托举老人头部，以降低流血速度。王华峰见状立即拨打120，同时用对讲机联系内保员史训宇带医药箱来现场紧急救护。保安队班长王旭也赶到现场，维持秩序，保证救助效率。

陈军会抬高老人头部做好头部防护，避免二次伤害，王华峰用纱布完成简单包扎，孟宪会全程撑伞为老人遮阳，防止强光照射让老人高温中暑。

救护期间，值班人员担心老人失血昏迷，不断与他交谈，保证其意识清醒。得知老人家住11号院3号楼6单元，子女上班，身上无子女电话号码。于是，王旭前去11号院向邻居询问老人子女的联系方式。同时，史训宇得知附近无急救车可调派后，马上前去社区医院寻求可用急救车。

9时31分，老人摔倒20分钟后，救护车到达现场。医护人员对老人进行初步检查并对头部做了专业包扎。老人在孟宪会和史训宇的陪同下，一起前往望京医院。10时，老人家属赶到医院，孟宪会与家属做好交接后返回望京大厦。

从老人摔倒到送至医院只有短短50分钟。国合物业的值班人员们与时间赛跑，用爱心和速度书写正能量，展现了优秀的素质，彰显了一如既往的主人翁意识和作为“中心人”的社会责任担当。